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外墙清洗先看服务还是先看价格?

2022-04-14

高空清洗订单愈发多的季节,客户的要求也逐渐明朗起来:价格低,服务好。

由于市场的服务水平与服务质量良莠不齐,所以价格没有统一的标准,针对甲方服务项目的报价就会存在较大的差距。所以客户就会要求价格越低越好,服务质量越高越好。

一分钱一分货的道理放在高空清洗行业也是完全适配的。一份报价方案包括的有技术服务费和成本费用。


服务费用中包括了成本可控范围内的其他服务与作业人员的服务意识。我们见到过两种服务模式,一种是价格低,服务意识差的,因为利润已经微乎其微,为了保证企业的成本不再增加,作业人员只能压低服务时长与服务质量,所以就会出现推诿扯皮的现象,或者二次收费。因为报价低,利润低,所以相应的服务意识与服务质量自然大打折扣。另外一种是收费透明,但是收费价格相比较第一种略高的,中间的差价就在于服务质量和服务意识,员工服务意识比较高,就会在成本可控的范围内 对客户的要求进最大化的满足,甚至超出客户的预期,并且技术能力高的作业人员收费也会比游击队水平的作业人员要高,所以,服务费用的差价直接决定了服务质量和服务水平 。

成本费在甲方看来可能就是我们肉眼所见的:人工费和物料费,但是这背后的成本是我们所考虑不到的。例如高空作业背后所需要的企业资质、员工保险、员工作业资质以及作业流程和作业服务意识的培训等。高空作业,资质是重中之重。低报价的背后不应该是作业员工和甲方去承担风险,高空作业一旦发生意外,这中间的损失都不是甲乙双方能承担的起的。

任何人任何行业都需要高性价比的服务,甲方想降低成本,乙方想保住利润,那我们就需要从中间去权衡服务成本与服务质量的问题,高空清洗可能对于甲方来说就是一份简单的玻璃幕墙清洁,但是对乙方来说服务需要有资质,员工需要有保险,质量需要有保障,企业需要有利润。这全部都在报价方案内,没有一分钱是白花的。

北京道纪环境工程服务有限公司具备全套的作业资质,所有员工都是经过严格培训的,并经过大量实战,积累了多年的工作经验,保障服务质量和服务效率,让您的每一分钱都花在刀刃上。


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