6月23日，当地时间17：38，柬埔寨JC航空一架飞往台北的班机紧急降落在澳门国际机场，在停机坪等候的机场医护人员迅速进入客舱，在JC航空空乘的协助下将一名蜷缩身体的台湾乘客迅速抬上担架，送进停靠在飞机旁的救护车，地勤人员陪同生病旅客及家属迅速赶往最 近的医院。

　　据JC航空机长成威回忆，当时接到乘务长关于旅客病情紧急的报告后，机组第一时间做出决定就近备降澳门机场，此时留给JC航空运控部门协调澳门当地救护、机场服务的准备时间不到30分钟。JC航空当班机组一边对旅客实施急救，一边向QD668航班的其他旅客做好沟通与解释，得到了旅客们的理解和支持。该航班在机场相关工作人员的配合下于19：09再次起飞。

　　3个多小时后，旅客病情趋于平稳，看着医生送来的检查报告，全程陪同旅客的地面服务人员长舒一口气。此外，病人及其同行人员向JC航空提交的安排其他航空公司航班回台北事宜已获批准，JC航空免费为三名旅客安排回台北机票。

　　在登上回家的飞机前，生病旅客在同行亲友的帮助下留下了一封对JC航空的亲笔感谢信，对JC航空如此珍视旅客生命以及提供的贴心周到服务赞不绝口。

　　柬埔寨JC航空此次紧急备降，虽然付出了经济代价，也给后续航班造成了短时间延误，但乘客的安全是底线，备降决定也得到了QD668机上乘客的理解和认可。JC航空做出这样的决策体现了对旅客生命的尊重，也是JC航空再一次用实际行动兑现旅客服务的诺言。